Создание корпоративного сайта, объединённого с ERP-системой

04
Янв

Создание интернет-магазина - достаточно обширная и благодатная тема. Существует множество разнообразных способов (программ CMS и прочего) для ее решения. Они могут быть как довольно простыми и часто используемыми, так и новыми или малоизвестными.

Вопрос, который хотелось бы рассмотреть - актуально ли при создании интернет-магазина использование erp системы?

Что такое по своей сути ERP система? Система планирования ресурсов предприятия (по английски - Enterprise Resource Planning System или сокращенно ERP) - это внедренная на основе информационных технологий система, при помощи которой осуществляется регулировка и управление как внешними так и внутренними активами (ресурсами) на предприятии. Основная задача в работе данной системы, это связь и поддержка информационных данных внутри предприятия (между его отделами и подразделениями), а также за его пределами (связь с другими организациями и предприятиями и так далее). Созданная в основном на централизованной информационной основе, она представляет единое, стандартизированное информационное поле (пространство) данного предприятия.

Говоря простым языком - система ERP регулирует, на информационном уровне, взаимосвязь подразделений и процессов как внутри самого предприятия, так и за его пределами.

Одна из разновидностей систем ERP, это система ADempiere, которая с большим успехом используется и совершенствуется уже больше чем в пятидесяти мировых странах. На сегодняшний день уже имеется около трехсот функционирующих вариантов систем в странах Европы (Франция, Польша, Великобритания и другие) и Америки (Бразилия, Чили). Причем, позитивный опыт работы зарегистрирован как в компаниях занимающихся дистрибьюторской, так и производственной сферой деятельности. Что наглядно демонстрирует прекрасную функциональность и очень большой потенциал данной системы, для ее дальнейшего, более широкого использования.

Главными преимуществами в работе ADempiere, есть ее удобство и простота использования, минимальное количество программирования для настройки и одновременно использование открытого исходного кода.

Для начала, можно создать небольшой интернет-магазин, в котором количество посетителей (заказчиков, а не мимо проходящих) за 24-е часа около ста. Это, если есть сомнения в функциональности программы. На самом же деле, различными системами ERP, уже давно пользуются в своей работе такие гиганты, как "Ozon", "Юлмарт" и многие другие.

Вот небольшой пример анализа работы данной системы, проведенный компанией, устанавливавшей ее в компании "Юлмарт".

Только в течении одного года (имеется в виду еще 2009 год), данной компанией было с успехом обработано и реализовано свыше одного миллиона оформленных заказов, при этом в их обработке не принял участия ни один сотрудник, поскольку сотрудники фактически отсутствуют. Ведь на самом деле, зачем тратить уйму средств на оплату работы, которая может быть гораздо быстрее и эффективнее произведена системой.

Прекрасная работа системы зафиксирована в условиях обслуживания большого количества розничных заказов, успешно взаимодействует при он-лайн обслуживании корпоративных, а также клиентов-оптовиков. Все это предотвращает возможность возникновения любых видов коррупционных схем, на уровне покупателей и менеджеров. Ко всему, полностью исключаются взаимоотношения между клиентом и продавцом, что могло бы приводить к потере определенного количества покупателей, в случае их плохого обслуживания (система приветлива со всеми, у нее не бывает плохого настроения).

Сам процесс оформления заказа и его последующая оплата, автоматом формируют цепочку последующих действий, которые направлены на максимально быстрое его исполнение. Контролирование корректности выполняется с каждым производимым действием, что позволяет исключить произведение каких-либо махинаций с информацией и предотвратить ее похищение. Вообще защита данных заложена в саму основу программы, а корректное выражение производимых в балансе, хозяйственных операций, внедрены в нее на уровне ядра.

Функциональная и четкая логистика - вот основа обработки огромного количества транзакций. Независимо от места нахождения клиента, будь он в другом конце страны или проживающий в соседнем квартале, своевременные сроки доставки, четкая комплектация клиентских заказов, короткий промежуток времени от момента заказа, до его фактического получения - это именно те факторы, которые формируют у заказчика привязанность к данному поставщику товара.

Исключительно четкая и безошибочная работа логистики, прекрасно способствует формированию у клиентов представления, о высокой надежности данной компании, к чему должна быть направлена деятельность любой коммерческой организации, стремящейся добиться финансового успеха.

Данная система, с успехом может быть использована как в крупных, так и небольших коммерческих проектах.